Adatvédelmi Nyilatkozat

Bevezetés

Az sazbrato (a továbbiakban: "mi", "minket", "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a weboldalunk használata és szolgáltatásaink igénybevétele során.

Adatkezelésünk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.

1. Adatkezelő Adatai

2. Gyűjtött Adatok

A következő típusú személyes adatokat gyűjtjük:

2.1 Rendeléshez Kapcsolódó Adatok

Amikor rendelést ad le, a következő adatokat gyűjtjük:

• Teljes név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Szállítási cím (utca, házszám, város, irányítószám)
• Rendelés részletei (termék, mennyiség, összeg)
• Rendeléshez fűzött megjegyzések

2.2 Automatikusan Gyűjtött Adatok

Weboldalunk használata során automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai információkat:

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatás időpontja és időtartama
• Megtekintett oldalak
• Hivatkozó weboldal (honnan érkezett)

2.3 Cookie-k

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikről bővebb információt a Süti Tájékoztatóban talál.

3. Adatkezelés Célja és Jogalapja

3.1 Rendelések Feldolgozása

Cél: Rendelések fogadása, feldolgozása, teljesítése és a vásárlóval való kapcsolattartás.

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

3.2 Ügyfélszolgálat

Cél: Vásárlói kérdések megválaszolása, panaszkezelés, vevőszolgálat biztosítása.

Jogalap: Szerződés teljesítése és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont)

3.3 Könyvelés és Adókötelezettségek

Cél: Számlázás, könyvelés, adóbevallások teljesítése.

Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

3.4 Marketing Kommunikáció

Cél: Hírlevelek küldése, ajánlatok tájékoztatása (csak előzetes hozzájárulás esetén).

Jogalap: Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

3.5 Weboldal Működtetése

Cél: Weboldal működésének biztosítása, fejlesztése, biztonság javítása.

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

4. Adatmegőrzés Időtartama

Személyes adatait csak addig őrizzük, ameddig az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges, vagy ameddig azt jogszabály előírja.

• Rendelési adatok: A rendelés teljesítését követően 5 évig (számviteli jogszabályok alapján)
• Számlázási adatok: 8 évig (adójogszabályok alapján)
• Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
• Weboldal látogatási adatok: Legfeljebb 2 évig
• Cookie-k: Az egyes cookie típusok által meghatározott ideig (lásd Süti Tájékoztató)

5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Személyes adatait harmadik félnek csak az alábbi esetekben adjuk át:

5.1 Szállítási Szolgáltatók

A rendelés kézbesítéséhez átadjuk nevét, telefonszámát és szállítási címét a futárszolgálatnak (pl. Magyar Posta, GLS, DPD).

5.2 Fizetési Szolgáltatók

Online fizetés esetén a fizetési adatok kezelését a fizetési szolgáltató végzi (pl. Barion, SimplePay). Mi nem tároljuk bankkártya adatait.

5.3 Könyvelő

Számlázási adatokat továbbítunk könyvelő partnerünknek a törvényi kötelezettségek teljesítése céljából.

5.4 Tárhelyszolgáltató

Weboldalunk adatait Európai Unión belüli tárhelyszolgáltatónál tároljuk.

Minden adatfeldolgozóval írásban megkötött szerződés biztosítja az adatok biztonságos kezelését és a GDPR előírásainak betartását.

6. Adatbiztonság

Komolyan vesszük adatai védelmét. A következő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:

• SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során
• Biztonságos szerverek és adatbázisok használata
• Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz)
• Rendszeres biztonsági mentések
• Tűzfalak és vírusvédelem
• Munkatársak rendszeres adatvédelmi képzése

7. Az Érintett Jogai

A GDPR alapján Önnek a következő jogai vannak személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

7.1 Hozzáférési Jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatai kezelés alatt állnak-e, és ha igen, jogosult hozzáférni azokhoz.

7.2 Helyesbítéshez Való Jog

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.

7.3 Törléshez Való Jog ("Elfeledtetéshez Való Jog")

Kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt vagy jogellenes volt. Ez a jog nem korlátlan; nem alkalmazható, ha az adatkezelést jogi kötelezettség írja elő (pl. számviteli előírások).

7.4 Adatkezelés Korlátozásához Való Jog

Kérheti adatai kezelésének korlátozását, ha vitatja azok pontosságát, jogszerűségét, vagy kifogást emel az adatkezelés ellen.

7.5 Adathordozhatósághoz Való Jog

Jogosult arra, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

7.6 Tiltakozáshoz Való Jog

Jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, beleértve a profilalkotást is.

7.7 Hozzájárulás Visszavonása

Ha adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapul, bármikor jogosult visszavonni hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. Panasztételi Jog

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR előírásait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

9. Marketing Kommunikáció

Marketing célú megkereséseket (hírlevél, promóciós e-mailek) csak akkor küldünk Önnek, ha ehhez előzetesen kifejezett hozzájárulását adta.

Bármikor leiratkozhat hírlevelünkről az e-mailekben található leiratkozási link használatával, vagy megkereshet minket az [email protected] címen.

10. Kiskorúak Adatainak Védelme

Szolgáltatásainkat 18 év feletti személyeknek szántuk. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személytől gyűjtöttünk adatokat, haladéktalanul töröljük azokat.

11. Adatvédelmi Nyilatkozat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosítsuk. Minden változásról tájékoztatjuk Önt weboldalunkon történő közzététel útján.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt, hogy tájékozott legyen az adatvédelmi gyakorlatunkról.

12. Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba: