Hatálybalépés: 2026. február 23.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az sazbrato Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal (urostanqix.hu) használatának és az azon keresztül történő vásárlások feltételeit határozzák meg.
A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
Cégnév: sazbrato Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-1-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 384 0274
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
Szolgáltató: Az sazbrato Kft., aki a weboldalat üzemelteti és a termékeket értékesíti.
Vásárló/Fogyasztó: Az a természetes személy, aki a weboldalon rendelést ad le saját nevében és saját javára, gazdasági vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból.
Termék: A weboldalon értékesített Prostafinor étrend-kiegészítő termék.
Szerződés: A Vásárló és a Szolgáltató között a rendelés leadásával és annak visszaigazolásával létrejött adásvételi szerződés.
A rendelés leadásához töltse ki a weboldalon található rendelési űrlapot, amely tartalmazza a szükséges személyes adatokat (név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím) és a rendelni kívánt termék mennyiségét.
A rendelés leadása nem jelent automatikus szerződéskötést. A Szolgáltató 24 órán belül telefonon vagy e-mailben visszaigazolja a rendelést. A szerződés a visszaigazolás pillanatában jön létre.
A Vásárló a rendelés visszaigazolását követően a termék feladásáig módosíthatja vagy törölheti rendelését a Szolgáltató írásbeli vagy telefonos értesítésével.
A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak biztosítására, hogy a weboldalon található termékinformációk pontosak legyenek. A termékleírások tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsnak.
Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. A weboldalon feltüntetett árak a rendelés leadásának pillanatában érvényesek.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a leadott és visszaigazolt rendelésekre a rendeléskor érvényes árak vonatkoznak.
A Szolgáltató időszakos akciókat és kedvezményeket kínálhat. Az akciós ajánlatok a megjelölt időszakban érvényesek, utána a normál árak lépnek életbe.
A Prostafinor étrend-kiegészítő termék, nem gyógyhatású készítmény. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot. A termék nem használható betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.
A Vásárló a következő fizetési módok közül választhat:
A Szolgáltató minden vásárlásról számlát állít ki, amelyet a csomaggal együtt postáz, vagy elektronikus úton küld meg a Vásárló részére.
A Szolgáltató Magyarország egész területére szállít.
A termékek szállítása a rendelés visszaigazolását és a fizetés megtörténtét (banki átutalás esetén) követően 1-3 munkanapon belül megtörténik. Utánvétes vásárlás esetén a szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.
A szállítás ingyenes minden rendelés esetében Magyarország területén.
A szállítást a Szolgáltató által választott futárszolgálat végzi. A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén a Vásárló jogosult a csomag átvételét megtagadni.
Minden rendelést diszkrét, semleges csomagolásban szállítunk, amely nem tartalmaz a termékre utaló jelöléseket.
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megilleti az indokolás nélküli elállás joga a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.
Az elállási jogát a Vásárló írásban gyakorolhatja az [email protected] e-mail címre küldött egyértelmű nyilatkozattal, amely tartalmazza a Vásárló nevét, címét, rendelésének azonosító adatait.
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltatónak az alábbi címre:
sazbrato Kft.
1052 Budapest, Váci utca 47.
A visszaküldés költségét a Vásárló viseli. A terméknek bontatlan, eredeti csomagolásban és újra értékesíthető állapotban kell lennie.
A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat a Vásárló által megadott bankszámlaszámra vagy postai úton.
Fontos: Az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék esetében, amelyet a Vásárló felbontott, és higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem küldhető vissza. Felbontott terméket csak hibás vagy sérült állapot esetén fogadunk vissza.
A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék megfelel a hatályos jogszabályi előírásoknak és minőségi követelményeknek. Minden termék eredeti, bontatlan csomagolásban kerül értékesítésre.
Hibás termék esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. A Vásárló választása szerint kérheti:
A Szolgáltató 60 napos pénz-vissza garanciát vállal. Ha a Vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti a bontatlan csomagolású terméket teljes árának visszatérítése ellenében.
Panaszával forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz:
A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja. A válasz tartalmazza a panasz elfogadását vagy elutasítását, valamint indoklását.
Ha a panasz kezelésével nem elégedett, fordulhat a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz (fogyasztóvédelmi hatóság), vagy a következő szervezetekhez:
Békéltető Testület
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
Fontos figyelmeztetés: A termék étrend-kiegészítő, használata előtt olvassa el a csomagoláson található tájékoztatót. Ha allergiás valamelyik összetevőre, terhes vagy szoptat, illetve egyéb egészségügyi problémája van, konzultáljon orvosával a termék használata előtt.
A Vásárló személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes információkat az Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza.
A rendelés leadásával a Vásárló hozzájárul személyes adatainak a rendelés teljesítéséhez szükséges kezeléséhez.
A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és a Vásárló közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különösen:
A Szolgáltató és a Vásárló közötti jogvitákat elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jogosult.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba.
A módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti; azokra a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Az ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi pont érvényességét.
Kérdés esetén keressen minket bizalommal:
sazbrato Kft.
1052 Budapest, Váci utca 47.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 384 0274
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
Hatálybalépés: 2026. február 23.
Az ÁSZF a hatálybalépésétől visszavonásig érvényes.